Política de Privacidade

Última Atualização: Maio de 2026

Na Silver Coast Private Residences, encaramos a sua privacidade e a segurança da sua propriedade com a mesma seriedade com que encaramos os nossos serviços de gestão. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Informações que Recolhemos

Para prestar os nossos serviços de gestão de propriedades premium, recolhemos os seguintes dados:

• Dados de Contacto: Nome, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos através dos nossos formulários de consulta.

• Informações da Propriedade: Endereço físico, instruções de acesso e especificações técnicas da sua residência.

• Dados Administrativos: Número de Identificação Fiscal (NIF) e moradas de faturação para efeitos de faturação legal.

• Informações de Pagamento: Processamento seguro de dados para Débito Direto SEPA ou transferência bancária.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

As suas informações são utilizadas estritamente para:

• Executar os pacotes de gestão e serviços "Ad-Hoc" que solicitar.

• Enviar Digital Inspection Reports e alertas críticos (por exemplo, atualizações após tempestades).and critical alerts (e.g., post-storm updates).

• Gerir requisitos administrativos e de faturação.

• Coordenar com os nossos parceiros certificados (por exemplo, técnicos de piscinas ou jardineiros) para a realização de tarefas no local.

3. Protocolo de Segurança e Anonimato de Chaves

Exclusivo do nosso padrão "Private", implementamos um Sistema de Segurança Zero-Link

• Armazenamento de Chaves: As chaves da sua propriedade são guardadas em cofres de alta segurança na nossa sede.

• Anonimato: As chaves são identificadas unicamente por códigos internos encriptados. Nenhum endereço físico ou nome de proprietário é alguma vez associado às chaves, garantindo o anonimato total em caso de perda acidental.

• Registos de Acesso: Cada entrada e saída das suas chaves é registada digitalmente e monitorizada.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos os seus dados. Apenas partilhamos os detalhes estritamente necessários da propriedade com os nossos Parceiros Certificados (subcontratantes) para garantir a execução dos seus serviços. Todos os parceiros estão vinculados a acordos estritos de confidencialidade e padrões de controlo de qualidade.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si.

• Solicitar a correção de dados incorretos.

• Solicitar a eliminação dos seus dados ("Direito ao Esquecimento"), após o cumprimento das nossas obrigações contratuais e legais.

• Retirar o consentimento para comunicações a qualquer momento.

6. Contacte-nos

Para qualquer questão relativa à sua privacidade ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, por favor contacte-nos através de:

Email: hello@silvercoastprivateresidences.com